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Et hanc quidem praeter oppida multa duae civitates exornant Seleucia opus Seleuci regis, et Claudiopolis quam deduxit coloniam Claudius Caesar. Isaura enim antehac nimium potens, olim subversa ut rebellatrix interneciva aegre vestigia claritudinis pristinae monstrat admodum pauca.
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Les Fiches par thématiques
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fiches trouvées
La matrice MOSCOW
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- 1h d'exercice
- Aucun temps de préparation
- 4-12 participant.e.s
Objectif d'atelier
Décider
Mots Clefs
Prioriser - Organiser - Décider
Niveau
Niveau 1
A quoi correspond ce niveau ?
Tu es familier avec les pratiques collaboratives. En tant que participant.e, tu as assisté à plusieurs ateliers ou réunions participatives. Tu as eu l’occasion d’animer quelques temps collaboratifs en groupes restreints et bienveillants. Ces ateliers sont parfaits pour te jeter à l’eau !
Matériel
- Matrice vierge
- post-it
- feutres noirs fins
- papier brun
Déroulé
- Commencer par un exercice de « purge » où le groupe liste toutes les tâches à réaliser, quelle que soit leur nature ou leur importance. Cette étape permet de vider les esprits de chacun et de partager la même avancée dans le projet.
- Inviter chaque participant à donner toutes les actions qu’il a en tête pour le projet (qu’il en soit ou non le porteur de projet identifié) et à les rédiger sur Post-it jaunes.
- Afficher tous les Post-it pêle-mêle et constater ensemble la multitude et la diversité de tâches à traiter.
- Dessiner sur un papier brun un tableau avec 4 colonnes : Must, Should, Could, Will not.
- MUST : Ce que l’on doit accomplir coûte que coûte
- SHOULD : les tâches importantes que l’on souhaite accomplir
- COULD : quelles sont les tâches complémentaires et bénéfiques
- WILL NOT : quelles sont les tâches que l’on souhaite éviter, qui sont contre-productives
- Classer chaque tâche de manière collective en déplaçant les Post-it jaunes dans les cases qui semblent les plus appropriées au groupe.
- On peut affiner la place de certaines tâches en cours d’atelier.
- Lorsque toutes les tâches sont priorisées, identifier une personne en charge de chacune d’entre elles ainsi qu’une date éventuelle. Reporter ensuite les Post-it dans un calendrier partager ou un tableau de management participatif.
Point de vigilance
La matrice Moscow permet parfois de se rendre compte en cours de projet que certaines actions ont perdu de leur pertinence. Ne lancer cet exercice que si le groupe est prêt à arbitrer certaines tâches.Visio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonVous pouvez importer la matrice Moscow directement en tant qu’image en format png ou jpg dans l’espace collaboratif. De nombreux modèles sont aussi proposés directement dans ces outils. Prévoyez un peu plus de temps que pour l’animation du même atelier en présentiel. Veillez enfin à la répartition de la parole.
Pour aller plus loin
Cet exercice peut être mené de manière individuelle comme une aide au travail.Il peut être réalisé pour construire une feuille de route ou en cours de projet pour faire un point à mi‑parcours.
Équivalents : Matrice d’Eisenhower, matrice des efforts, liste des tâches critiques
Fichier : 53matrice_moscow.pdf
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Fichier : 53_matricemoscow_format_vierges_utilo.pptx
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Les méthodes Guerilla
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- Durée de l'exercice variable
- Aucun temps de préparation
- 1-2 participant.e.s
Objectif d'atelier
Comprendre les bénéficiaires
Mots Clefs
Observer - Découvrir - Comprendre - Connaître
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- carnet
- feutres noirs fins
Déroulé
Voici plusieurs moyens de rencontrer ses usagers et confronter nos a priori et préjugés à la réalité du terrain :- L’entretien : Identifier et recruter un panel d’usagers (10 env). Les rencontrer en face à face dans un lieu public et échanger avec eux lors d’un entretien avec 3 questions maximum. Permet de récolter des informations qualitatives lors d’un échange naturel. Environ 1h.
- L’entretien virtuel : Recruter 20 personnes maximum et leur envoyer une liste de 3-5 questions sous forme de phrases à compléter. Chacun répond à son rythme sur la base du volontariat. Le + : les retours sont déjà rédigés sous forme écrite et le panel peut être plus large. En revanche, perte de spontanéité.
- L’observation incognito : Se rendre sur le lieu où se trouvent les usagers et réaliser nous-mêmes leur scénario d’usage. Relever les interactions, les personnes rencontrées, les bruits, les irritants, etc. sans dénaturer le comportement des personnes observées.
- Le reportage photo : Informer les usagers abordés du projet et leur expliquer la démarche. Leur demander de photographier les étapes clé de leurs parcours qui leur semblent importants pour la phase d’analyse. Leur préciser de noter des légendes, des réflexions, des critiques.
- La carte sensible : imprimer des plans vides de la zone que vous souhaiteriez analyser. Demander à des utilisateur.trice.s d’expliquer leur parcours (leur journée, leurs usages) et traçant des schémas sur le plan représentant leur trajet, leurs actions et leurs émotions.Toutes ces informations peuvent alors compléter un travail de veille documentaire et aider à compléter une carte d’empathie, une cartographie de connaissances, un persona.
Point de vigilance
Ces différentes pratiques permettent d’aller à la rencontre des usagers selon différentes techniques où les observateurs sont incognito ou à découvert. Attention aux différents biais qui peuvent brouiller notre observation ! Aller voir du côté des biais cognitifs.Pour aller plus loin
La filature, l’entretien compréhensif, le safari photo
Fichier : 30methodes_guerilla.pdf
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Le crazy eight
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- 1h d'exercice
- Aucun temps de préparation
- 6-12 participant.e.s
Objectif d'atelier
Trouver de nouvelles idées
Mots Clefs
Diverger - Converger - Définir - Rebondir
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- post-it de couleurs (jaunes, verts)
- feutres noirs fins
- fiches A5
- papier brun
Déroulé
- Présenter l’action à ses participants : il s’agit d’un atelier très rythmé où ils vont être contraints par le temps. Expliquer que votre posture sera celle d’un maitre du temps intraitable.
- Demander au groupe de plier une feuille A4 en 2 dans le sens vertical, puis en 2 puis encore 2 de manière à obtenir 8 cases.
- Présenter le déroulé : ils disposeront de 8 fois 1 min pour noter 8 idées inspirées du nuage de post-it produit en amont. Les inviter durant toute la durée de l’exercice à ne pas se censurer et à laisser le rebond opérer sans trop intellectualiser.
- Lancer le 1er chronomètre d’ 1 min pour leur laisser rédiger la 1re idée dans la 1re case. Circuler dans les groupes pour voir si personne ne bloque.
- À nouveau, lancer le 2e puis 3e chronomètre pour que les participants remplissent peu à peu leurs 8 cases.
- Leur accorder alors 3 min pour parcourir les 8 idées et en sélectionner 3 (ou en agréger certaines pour n’en garder que 3) puis 3 minutes pour inscrire ces 3 idées sur des fiches A5. Une idée par fiche.Les encourager à dessiner, schématiser, noter avec des mots clés.
- À l’issue de ces 9 min (3×3), chaque personne présente ses 3 idées à son groupe en 3 x 30 sec. Biper chaque créneau de 30 sec pour les inviter à changer d’idée. Lorsqu’ils ont terminé, les inviter à déposer leurs idées au centre de la table. Elles appartiennent désormais au groupe.
- Les inviter à échanger au sein des groupes pour hybrider, compiler, sélectionner les idées pour ne garder qu’un concept unique. Enfin, leur laisser un temps pour dégrossir, détailler cette intention commune et la présenter en groupe entier.
- Les remercier d’avoir joué le jeu.
Point de vigilance
Toute la richesse et la difficulté de l’exercice résident dans le respect des minutages. Expliquer aux participants qu’ils vont être bousculés, mais qu’ils doivent faire confiance au modèle. Le facilitateur.trice doit garder sa posture de maitre du temps rigoureux jusqu’à la fin de l’atelier.Pour aller plus loin
Il existe des variantes allégées du Crazy Eight où l’on se contente de demander aux participants de décliner une idée 8 fois en utilisant le même procédé dit « d’usure ». Il est possible également de faire tourner les fiches afin d’enrichir les idées de ses voisins.
Fichier : 41crazy_eight.pdf
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Saisir une fiche