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Et hanc quidem praeter oppida multa duae civitates exornant Seleucia opus Seleuci regis, et Claudiopolis quam deduxit coloniam Claudius Caesar. Isaura enim antehac nimium potens, olim subversa ut rebellatrix interneciva aegre vestigia claritudinis pristinae monstrat admodum pauca.
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Les Fiches par thématiques
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Le scénario d'usage
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- 2h30 d'exercice
- 15 min de préparation
- 6-12 participant.e.s
Objectif d'atelier
Passer de l'idée au concret
Mots Clefs
Partager - Donner à voir - Décrire
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- papier brouillon
- feutres fins
- magazines
- ciseaux
- colle
Déroulé
- À l’issue d’un travail d’analyse et de génération d’idées, le groupe projet a identifié une ou des pistes de solutions et les a approfondies en imaginant leur fonctionnement. Un des moyens les plus efficaces de vérifier la viabilité de leur concept et de lui donner une forme diffusable pour la soumettre aux utilisateur.trice.s finaux.
- Rappeler le contexte du projet au groupe en affichant par exemple le fruit des travaux de veille, les photographies, les personas.
- Demander aux équipes de décomposer leur idée.
- Expliquer aux équipes l’objectif de l’exercice : présenter leur service sous l’angle de l’usage, du point de vue de l’utilisateur en le déclinant de manière chronologique pour en présenter tous les aspects.
- Leur demander de décomposer leur projet en 6-10 phrases simples qui correspondent aux étapes clés du parcours utilisateur. À partir de cette étape, plusieurs solutions :
- Le story board : inviter les participants à illustrer chaque étape par une vignette (dessin sommaire, images découpées, schéma). Noter une légende sous chaque case.
- Le roman-photo : mimer chaque étape en équipe et photographier chaque moment clé. Une fois toutes les phases jouées, imprimer les photos, et composer une planche BD en y ajoutant des bulles de dialogues, des sous-titres. Possible à partir de maquettes, de Lego.
- Le film : Proposer à chaque équipe de jouer son service en mettant en scène les personnages centraux. Réaliser un film court (1 min 30 s max) qui reprend toutes les étapes notées initialement.
Point de vigilance
Cet outil de maquettage permet de scénariser son idée avec peu de moyens et sans compétence en dessin. Un moyen accessible et performant de montrer son concept par l’usage. À compléter avec d’autres méthodes de formalisation pour tester et faire évoluer son idée.Visio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonVous pouvez directement importer le canevas de la cartographie en format png ou jpeg comme image dans votre outil. Après avoir expliqué aux participants le fonctionnement de la matrice, dupliquez le modèle et divisez le groupe en sous‑équipes grâce aux salles de visioconférence.
Pour aller plus loin
Selon la nature du projet, la maquette de principe, l’elevator pitch, la maquette en taille réelle permettent d’aller plus loin dans la conception du projet.Cette pratique peut être réalisée juste avant une confrontation Chevaliers et Dragons.
Fichier : 43scenario_usage.pdf
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Fichier : 43scenariousage_format_vierges_utilo.pptx
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Définir votre défi
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- 1h d'exercice
- Aucun temps de préparation
- 4-12 participant.e.s
Objectif d'atelier
Explorer le projet en amont
Mots Clefs
Problématiser - Partager - Qualifier - Définir
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- papier brouillon
- feutres noirs fins
- panneau de papier brun
Déroulé
- Poser la problématique et ses contours est une étape indispensable au bon démarrage d’un projet, et pourtant fréquemment survolée, voire négligée.
- Vos équipes ont déjà identifié une situation problématique, un segment de population concerné et ont entamé un travail de veille ou d’immersion pour mieux connaître l’environnement sur lequel ils doivent se pencher.
- Rassembler le groupe projet dans une salle où sont affichés des travaux de veille, des photos d’inspiration.
- Demander à chaque équipe de rédiger sous forme d’une phrase simple le problème qu’ils souhaitent résoudre par le projet.
- Les encourager à noter de la manière la plus précise possible le segment de population à qui ils s’adressent ainsi que le contexte dans lequel ils interviennent (lieu, temporalité, contraintes).
- À partir de ces informations, inviter-les à traduire le dysfonctionnement qu’ils souhaitent résoudre sous forme d’une question formulée ainsi « Comment pourrait-on + verbe d’action + complément + public concerné ».
- Partager en groupe entier leurs propositions et questionner ensemble chaque terme (verbe, public décrit, action). Reformuler si besoin les problématiques afin de les affiner.
- Une fois les « Comment pourrait-on » validés, les écrire et les afficher à la vue de tous.
- Les retravailler si besoin après une analyse de parcours usager, un travail d’immersion pour préciser le cadre du défi.
Point de vigilance
Se montrer particulièrement vigilant sur les publics définis. Par exemple, s’ils écrivent « les jeunes, les retraités », les pousser à allerbeaucoup plus loin dans la définition. Bien creuser chaque mot afin de valider ce que chacun place derrière. À refaire après chaque moment clé du projet pour s’assurer que la problématique n’a pas légèrement bougéVisio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonAffichez sur l’espace partagé les documents utiles à la rédaction d’une problématique. Demander à chaque participant de noter leur idée de problématique sur un Post-it sous la forme « Comment pourrait-on… » puis partagez en groupe entier pour vous mettre d’accord sur une phrase résumant votre défi.
Pour aller plus loin
Comment pourrions-nous ?
Fichier : 24definir_votre_defi.pdf
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L'arbre à personnages
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- 30 min d'exercice
- 5 min de préparation
- 4-12 participant.e.s
Objectif d'atelier
Fédérer une équipe
Mots Clefs
Instaurer un climat de confiance - S'exprimer - Se présenter - Stimuler la créativité
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- un tableau « arbre à personnages »
- gommettes
Déroulé
- Imprimer en grand format et fixer un « arbre à personnages » sur un mur accessible à tous.
- Inviter chaque participant à venir coller une gommette ou faire un point sur le personnage auquel il s’identifie sur l’arbre (en raison de sa hauteur dans l’arbre, de sa posture, de son expression). Cela peut être rapporté à une problématique définie, à l’atelier du jour ou à l’humeur du moment.
- Une fois que tout le monde s’est positionné, inviter le groupe à présenter à tour de rôle le personnage qu’il a choisi, et pourquoi.
- L’exercice permet au groupe de se présenter d’une manière non littérale et de qualifier sa posture à partir d’un visuel plurivoque.
Point de vigilance
Bien expliquer au début de l’exercice que la hauteur dans l’arbre n’a rien à voir avec une idée de hiérarchie. L’interprétation de chaque personnage est propre à chacun et nécessite d’être explicitée durant le tour de table.Visio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonVous pouvez directement importer le canevas en format png ou jpeg comme image dans votre outil et demander aux gens de désigner le personnage de leur choix en plaçant une gommette ou un Post-it avec leur nom sur le bonhomme concerné. Vous pouvez demander à chacun de désigner un autre participant après s’être présenté afin d’assurer le tour de table. Pour lancer le groupe à distance, vous pouvez commencer par vous présenter à travers un personnage afin de leur montrer la démarche et lancer la dynamique.
Pour aller plus loin
Aller lire des informations sur l’inventeur de l’arbre à personnage, le psychologue Pip Wilson et la manière dont il le présente. Équivalents : les exercices de photolangage (Dixit, le jeu des cartes postales)
Fichier : 6arbre_a_personnage.pdf
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Fichier : 6arbreapersonage_format_vierges_utilo.pptx
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