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Et hanc quidem praeter oppida multa duae civitates exornant Seleucia opus Seleuci regis, et Claudiopolis quam deduxit coloniam Claudius Caesar. Isaura enim antehac nimium potens, olim subversa ut rebellatrix interneciva aegre vestigia claritudinis pristinae monstrat admodum pauca.
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Les Fiches par thématiques
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Le partage des révélations
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- 1h30 d'exercice
- Aucun temps de préparation
- 4-8 partipant.e.s
Objectif d'atelier
Explorer le projet en amont
Mots Clefs
Identifier - Préciser - Mettre en commun - Représenter
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- papier brouillon
- feutres noirs fins
- panneau de papier brun
- post-it
Déroulé
- À partir de toute la matière dense des exercices de veille (lecture, interview, observation), la difficulté est de parvenir à en tirer des lignes guides, des intuitions fortes ou des remarques étonnantes. C’est le but de cet exercice.
- Rappeler au groupe entier sa ou ses problématique(s) initiale(s) sous la forme du « Comment pourrait-on ».
- Riche de leurs observations, les inviter à partager chacun 2 ou 3 révélations qu’ils ont eues en confrontant leurs hypothèses de base à la réalité du terrain. Cela peut représenter parfois un détail (une phrase prononcée par un usager, une étape clé qui ne fonctionne pas dans le parcours utilisateur actuel, une photo qui met en lumière un aspect de la situation actuelle.)
- Leur demander de noter ces révélations sur des Post-its.
- Attention, la révélation (ou insight) ne doit pas être une réponse ou une vérité générale, mais une observation, un étonnement, un constat qui revêt un potentiel pour les pistes de solutions.
- Partager les révélations de chacun en groupe entier et vérifier s’il est possible de regrouper certaines de ces observations en grands thèmes.
- Inviter les gens à rebondir sur les observations des autres.
- Décider ensemble de 4 ou 5 révélations prometteuses à garder en tête pour la suite du projet.
Point de vigilance
Cet exercice peut se révéler assez difficile pour un groupe de non designer ou de non sociologue. En effet, il ne s’agit pas seulement ici de relever des informations factuelles, de partager des données hiérarchisées, mais de mettre en commun les intuitions relevées lors d’un travail de veille et d’empathie. Attention à ce que l’animateur soit en mesure d’expliquer ce que signifie cette notion de révélation.Visio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonAffichez sur l’espace partagé la problématique plébiscitée par le groupe. Demander à chaque participant de noter 2 ou 3 révélations sur des Post-it en amendant si besoin avec des verbatims, des photos. Partagez en groupe entier. Enfin, priorisez ces révélations avec des gommettes virtuelles proposées par les outils collaboratifs en ligne.
Pour aller plus loin
Ce partage d’insights permet souvent de redéfinir ou de décliner le « Comment pourrait-on » et plusieurs questions plus affinées.
Fichier : 26partage_revelations.pdf
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Le bâteau pirate
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- 1h d'exercice
- 1h30 de préparation
- 4-12 participant.e.s
Objectif d'atelier
S'améliorer collectivement
Mots Clefs
Faire le point - S'exprimer - Reformuler - Trouver des solutions
Niveau
Niveau 2
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- visuel de bateau pirate imprimé ou dessiné
- feutres noirs fins
- chronomètre
- post-its de couleurs
Déroulé
- Définir le cadre de la rétrospective (quelle situation souhaite-t-on analyser ?)
- Dessiner, recopier ou se procurer un modèle de Bateau pirate. Il représente sous une forme imagée, le projet ou l’équipe (le bateau), les objectifs à atteindre (l’île), les freins et les difficultés rencontrées (les ancres) et les adjuvants, ce qui peut éloigner les freins (le vent).
- Expliquer aux participants le visuel du Bateau pirate et ce que représente l’île à atteindre.
- Leur demander dans un 1er temps de noter sur des Post-its verts les difficultés rencontrées dans leur projet. Leur laisser alors 5min de réflexion individuelle.
- Partager les freins en groupe entier.
- À nouveau, leur laisser 5 min pour leur permettre de noter les adjuvants (soit les moyens ou les personnes sur lesquelles s’appuyer pour dépasser les freins).
- Partager également en groupe entier puis trouver des solutions pour déjouer les ancres et accentuer les adjuvants.
- Cet atelier, sous ses airs de jeu, est un moyen puissant d’identifier les forces, les menaces et les opportunités d’un projet.
Point de vigilance
Attention à bien définir la situation à analyser (représentée par le bateau) ainsi que celle à atteindre (l’île). Soyez vigilants à ce que les freins ne soient pas uniquement d’ordre financier, souvent peu exploitables.Visio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonVous pouvez directement importer le canevas du bateau en format png ou jpeg comme image dans votre outil. Après avoir rappelé aux participants le rôle de chaque élément, déroulez votre atelier comme vous le feriez en présentiel. Veillez à la répartition de la parole. Vous pouvez schématiser un tour de table sur votre espace visuel partagé pour garantir à tous de s’exprimer.
Pour aller plus loin
Le Bateau pirate peut se présenter comme une première étape pour aller plus loin dans la construction d’un plan d’action.La montgolfière, Valises et ballons (les ballons sont les moteurs et les valises les poids), la retro plane, etc.
Fichier : 20bateau_pirate.pdf
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Fichier : 20speedboat_format_vierges_utilo.pptx
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Convergence d’objectifs et réciprocité de projet
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- 1h30 à 2h d'exercice
- 1h de préparation
- 6-25 participant.e.s
Objectif d'atelier
(P)réparer une collaboration
Mots Clefs
Coopérer - S'aligner - Exprimer - Embarquer
A quoi correspond ce niveau ?
Tu as participé à de nombreux ateliers, tu en as animé un certain nombre et as pu tester différentes formes d’activités collaboratives. Tu es à l’aise avec un groupe de 5-8 personnes qui se connaissent ou ne se connaissent pas. Tu as peut-être suivi une formation ou une sensibilisation à la facilitation, au design thinking, à l’intelligence collective.
Matériel
- matrices de convergence : format A4/personne, format A3/équipe
- stylos de 2 couleurs par personne
Déroulé
- Présenter votre projet ou votre intention à agir au groupe entier : soyez complet, honnête et direct. Proposer un temps de clarification via des questions des participants.
- Mettre les participants en équipes de 4 personnes : tenter de constituer des groupes mixtes avec des profils diversifiés.
- À partir de la matrice de convergence, demander aux membres de chaque équipe de proposer individuellement des réponses aux 4 axes proposés dans chacune des cases (20’). Chaque équipe désigne un rapporteur qui devient responsable de la production d’une matrice commune dans son groupe.
- Organiser un temps de partage : à tour de rôle, chaque équipier lit ce qu’il a indiqué dans la première case en haut à gauche, puis passe la parole à son voisin.
- On enchaine ensuite avec la seconde case en haut, par tour de table. Si besoin, limiter le temps d’expression par l’utilisation de sabliers ou « bâtons de parole ».
- Poursuivre avec les autres cases (2 minutes par case et par personne, soit 32 à 40’ en tout)
- Échanger sur vos réponses pour construire une ou plusieurs propositions de scénarios en vous positionnant (30’) À ce stade, vous pouvez proposer aux groupes de noter dans une couleur (bleu) ce qui ne fait pas débat ou converge, et dans une autre couleur ce qui fait débat et ne sera pas tranché lors de l’atelier. Cela devra peut-être faire l’objet d’un travail particulier pour lever les blocages ou débats.
- Restituer ces scénarios au groupe complet (4’ par équipe) et inviter alors le groupe à produire une matrice commune, qui pourra être mise au propre et partagée.
Point de vigilance
Présenter un projet ou une intention à partager avec des parties prenantes identifiées en amont est nécessaire pour traiter les problématiques des usagers.Expliquer les règles du jeu ci-dessous et soyez explicite avec les objectifs : il s’agit d’identifier les conditions de convergence des partenaires, et de trouver des réciprocités équilibrées pour un véritable projet commun.
Quelques règles importantes :
- Échanger dans une confiance mutuelle et dans la franchise : on se dit tout !
- Écouter, entendre et comprendre plutôt que défendre ses propres points de vue : on construit ensemble
- Avancer en équipe pour trouver des convergences, et faire remonter les divergences qui feront l’objet d’autres ateliers s’ils s’avèrent bloquants pour le projet
- Respecter le timing et les temps de parole
Visio-compatible
avec un outil de travail collaboratif comme Miro ou KlaxoonVous pouvez directement importer le canevas de la cartographie en format png ou jpeg comme image dans votre outil. Après avoir expliqué aux participants le fonctionnement de la matrice, déroulez votre atelier comme vous le feriez en présentiel. Veillez à la répartition de la parole. Vous pouvez schématiser un tour de table sur votre espace visuel partagé pour garantir à tous de s’exprimer.
Fichier : 22convergence_objectifs_reciprociteprojet.pdf
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Fichier : 22matricedeconvergence_format_vierges_utilo.pptx
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